Les Processus d’affaires ou cartographie

 

Processus

La cartographie est une méthode qui permet de visualiser la réalité de vos “manières de faire” et de partager cette visualisation avec les individus concernés par celles-ci.

exemple:Processus1

Je peux vous affirmer qu’après un tel exercice, il est impressionnant de voir la réaction des participants. Ils comprennent les raisons de leur propre démotivation par la découverte de tous les gaspillages ou toutes les actions inutiles présents dans leur processus.

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